Política de envío

Envíos a todo Chile, a través de FedEx y Chilexpress.  Para comunas más alejadas utilizamos Correos de Chile.

Tiempos de despacho:

RM: Compra hoy y recibe en 2 a 5 días hábiles.

Regiones: Compra hoy y recibe en 2 a 5 días hábiles (excluye comunas más alejadas).

Al momento del despacho, haremos llegar a tu email un código de seguimiento del envío, con el cual podrás rastrear tu paquete en cualquier momento.

Los costos de envío varían dependiendo de región y comuna (te aparecerá el costo de envío asociado al momento del checkout/pago) 

Dado que utilizamos los servicios de terceros, no tenemos control sobre los retrasos que puedan ocurrir en la entrega.  Sin embargo, en caso que ello ocurra y te sientas desorientado/a respecto al estadio de tu envío, escríbenos a contacto@doglamour.cl indicándonos el número de pedido, y con mucho gusto te ayudaremos

Del mismo modo, no nos hacemos responsables en caso de pérdida o retornos de paquetes que ya han sido enviados a su destinatario, y que, por alguna razón ajena a nuestra empresa, no hayan podido ser entregados al destinatario. En el último caso, el costo de un eventual nuevo envío será de cargo del cliente.